Chính sách Bảo Hành

Chính sách Bảo Hành

Lời cảm ơn!

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mua hàng tại NewTechShop. Trong quá trình hình thành và phát triển, NewTechShop luôn lấy bảo hành, hậu mãi làm gốc rễ. Ngoài những sản phẩm được phân phối chính hãng tại Việt Nam được bảo hành theo chính sách chung của từng hãng, các sản phẩm do NewTechShop nhập khẩu, các sản phẩm qua sử dụng sẽ được bảo hành theo chính sách riêng của NewTechShop.

New Tech Shop rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi quý khách hàng trong trường hợp điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ của quý khách bị hỏng và phải mang đi bảo hành. New Tech Shop mang đến 02 chính sách bảo hành: bảo hành tiêu chuẩn và bảo hành mở rộng.

 

Bảo hành tiêu chuẩn nổi bật với chế độ dùng thử 07 ngày hoàn tiền không cần lí do, 1 đổi 1 trong 45 ngày.
Bảo hành mở rộng nổi bật với chính sách 1 đổi 1 rơi vỡ, bảo hành tận nhà. Cả 2 chính sách đều được New Tech Shop hỗ trợ tiếp nhận niềm nở, xử lý nhanh chóng, đem đến sự hài lòng cho khách hàng.

Chi tiết chính sách bảo hành tại New Tech Shop:

Dùng thử 7 ngày miễn phí :

• Tất cả điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ đã qua sử dụng (không áp dụng với máy mới nguyên seal)
• Quý khách hoàn toàn thoải mái trải nghiệm sản phẩm trong 7 ngày đầu tiên .
• Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không phù hợp với nhu cầu sử dụng , Quý khách có thể yêu cầu đổi 1 sản phẩm khác hoặc nhận lại tiền 100% giá trị sản phẩm.

*Lưu ý :

• Máy đổi trả phải giữ nguyên hiện trạng ban đầu , không có dấu hiệu trầy cấn , móp , rơi vỡ , vào nước , dính tài khoản , mất vân tay và phải còn đủ phụ kiện đi kèm máy .

Chính sách bảo hành tiêu chuẩn :

Các sản phẩm chính hãng, Quý khách hàng có thể tới trực tiếp các Trung tâm Bảo hành chính hãng hoặc có thể đến trực tiếp các cửa hàng của New Tech Shop để được tiếp nhận gửi máy bảo hành chính hãng. Yêu cầu tiếp nhận bảo hành tùy theo quy định của từng hãng, chi tiết có trong bảng sau:

Điều kiện đổi trả:

• Máy: Giữ nguyên hiện trạng ban đầu, không trầy xướt, không dán decal, hình trang trí. Máy cũ có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua.
• Không bảo hành các trường hợp về nguồn, màn hình, rơi vỡ, vào nước, cấn móp, có tác động ngoại lực…
• Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy (mất hộp trừ phí 2%).
• Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo trầy xước hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.
• Tài khoản: Máy đã đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản như: iCloud, Google Account, Samsung Account…

Lưu ý: 

• Việc đổi máy có thể không đúng với màu sắc như sản phẩm ban đầu
• New Tech Shop từ chối bảo hành các lỗi không thể khắc phục được: Mất dữ liệu, mất Touch ID, mất Face ID, dính tài khoản iCloud, SamsungCloud. Máy bị cong sườn, cong main, dập nát, cháy nổ.
• Các vấn đề về thẩm mỹ bên ngoài như cấn, móp, tróc sơn, trầy xước, sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.
• Máy bị can thiệp phần cứng mà không có chỉ định từ NSX hoặc New Tech Shop.

Bảo hành mở rộng :

A. Bảo hành 1 đổi 1:

 

B. Bảo hành Rơi Vỡ:

C. Lưu ý:

 

Bảng giá bảo hành mở rộng:

Gói bảo hành mở rộng tại New Tech Shop mang đến 2 ưu điểm vượt trội, một là tạo cảm giác yên tâm tuyệt đối khi sử dụng với những đặc quyền bảo hành ưu việt, hai là Quý khách hàng chỉ cần bỏ ra một mức chi phí thấp.

 

Bảng giá gói bảo hành chi tiết như sau:

 

 

Khách hàng cần thêm thông tin vui lòng Gọi điện trực tiếp đến số HOTLINE 0933.040.828 hoặc inbox vào fanpage https://www.facebook.com/newtechshop.com.vn hoặc website https://newtechshop.vn/

Nguồn: https://newtechshop.vn